O Software Especialista em e-Commerce,Sistema de Gestão ERP,ShopeeBR,SHEIN,AliExpress,KwaiO Software Especialista em e-Commerce,Sistema de Gestão ERP,ShopeeBR,SHEIN,AliExpress,Kwai
Responsável pelo suporte técnico de vendas e atendimento ao cliente, entender o negócio e as necessidades do cliente, fornecer soluções e sugestões técnicas;
Por meio de canais on-line, telefônicos e outros, somos proficientes na solução de problemas técnicos de feedback do cliente e na solução de problemas do cliente;
Escrever documentos técnicos de uso de produtos ou funções, cooperar com testes de novos produtos, fornecer feedback de teste;
Participar do desenvolvimento de ferramentas internas de suporte técnico;
requisitos de trabalho
Familiarizado com recuperação de banco de dados MongoDB;
Capacidade de programação de nível de sistema sólido
Use QQ online, quero responder e ajudar as perguntas difíceis dos usuários;
Responsável pela gestão do cliente e manutenção das informações do cliente na plataforma de software。
Use o Word para escrever documentos de ajuda, compor o conteúdo das etapas de operação e melhorar o serviço。
requisitos de trabalho
Ter grande habilidade de escrita;
Homens e mulheres não são restritos, com especialização em;
Personalidade extrovertida, resposta rápida, forte capacidade de expressão, fortes habilidades de comunicação e habilidades de comunicação e uma certa afinidade;
Ter uma certa análise de mercado e capacidade de julgamento, e ter um bom senso de atendimento ao cliente;
Envolvido em operações de comércio eletrônico transfronteiras, indústria de software, etc., consideração prioritária;
Atitude positiva e séria, forte senso de responsabilidade, paixão, capaz de resistir à forte pressão de trabalho;
Estar envolvido na venda de produtos ERP, atingir metas de vendas e expandir a participação de mercado de produtos ERP;
De acordo com a estratégia de mercado da empresa, acompanhar as principais indústrias e clientes;
Colete uma variedade de informações de vendas de mercado relevantes, informações de recursos de clientes de feedback oportuno e proponha operações de mercado eficazes e sugestões de vendas para fornecer soluções técnicas para diferentes tipos de clientes comerciais;
Elaborar plano de vendas do cliente, troca técnica, demonstração, proposta;
Cooperar com o departamento de suporte técnico para concluir o pedido de vendas。
requisitos de trabalho
Computador ou diploma universitário profissional relacionado ou superior, mais de dois anos de experiência em vendas no setor de TI;;
Domine as habilidades de vendas perfeitas, tenha excelentes habilidades de comunicação com os clientes, raciocínio rápido;
É preferível uma pessoa com tecnologia de produto de software ou experiência em vendas。